月額パス機能の決済日に関する注意事項
SuupではStripeという決済サービスを利用しています。
月額パスの初月のご請求金額は、ご契約日から月末日までの日割金額となりますが、Stripeは標準タイムゾーンのUTC(協定世界時)に準拠しており、ご請求金額の計算期間を定義するタイムゾーンはUTCとなります。
UTCは日本時間(JST)と比較して9時間の時差が発生するため、ご契約手続きの時刻が日本時間午前9時より前の場合は手続き前日からの日割金額が適用されます。
例えば、日本時間(JST)の2022/04/03 8:00に契約した場合、UTCでは2022/04/02 23:00となるため4月2日決済として処理され、契約日前日の2022/04/02からの日割金額が適用されます。
お客様には、システムの都合でご不便をおかけして申し訳御座いませんが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。