デビットカード決済時の注意点
いつもSuupをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Suupでは、より安心・安全にサービスをご利用いただくため、2025年3月24日より「3Dセキュア2.0（本人認証サービス）」を導入いたしました。
あわせて、デビットカードをご利用のお客様に向けた、決済時の注意点を以下の通りご案内いたします。
■ Suupの決済処理の仕組みについて
Suupでは、ご利用前のチェックイン時に「最長ご利用時間分の料金」を一時的に確保（オーソリ）し、チェックアウト時に実際のご利用時間に応じた料金を確定（キャプチャ）する仕組みを採用しております。差額が生じた場合は、自動的に返金処理が行われます。
■ デビットカードご利用時のご注意点
デビットカードをご利用の場合、以下の点にご注意ください：
デビットカードはオーソリの時点で即時に引き落としが行われる場合があります。
その後の返金処理については、クレジットカードに比べて口座への反映に時間がかかることがあり、通常数日〜最大で1〜2週間程度かかることがございます。
このため、返金タイミングを気にされるお客様やスムーズなお手続きをご希望の場合には、クレジットカードのご利用を推奨しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も、皆さまに安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。引き続きSuupをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
